Evaluer dine Kundemøder

Et af de mest frustrerende aspekter af kundemøder er de manglende feedback-mekanismer. Som præsenterende firma har du simpelthen ingen struktureret feedback fra mødet, du kan stole på. Sælgerens indtryk af mødet er ofte den eneste feedback, du vil modtage.

"Denne type af feedback er ofte utrolig subjektiv og bliver ofte offer for ønsketænkning fra sælgerens side. Selv hvis sælgeren kan forblive objektiv, så er feedback'en stadig meget ustruktureret. Det bliver meget besværligt at aggregere og registere sådan information."
- Henrik Nielsen, Analysechef hos Enalyzer A/S

Opret en gratis konto

Du kan oprette en gratis konto og starte med det samme. Med en gratis konto er det muligt at evaluere et begrænset antal møder, men det giver dig rig mulighed for at teste det og komme i gang

En bedre feedback-mekanisme

Vores CustomerMeeting^RI web-applikation vender tingene på hovedet. Feedback bliver "høstet" eksternt fra deltagerne på kundemøderne, og ikke internt fra sælgerne. Feedback'en kommer nu også i form af meget struktureret data i stedet for ustrukturerede verbale holdninger.

Ja, en mødeevaluering er, i sagens natur, stadig subjektiv. Men med CustomerMeeting(RI) får den præsenterende virksomhed nu evalueringer fra dem, hvis meninger betyder mest - kunderne. Evalueringsrapporterne fra kundemøderne bliver leveret online, direkte i sælgerens inbox.

Øg chancen for at lukke handlen

Den største fordel ved CustomerMeeting^RI er, at konceptet betragteligt øger en salgsenheds chance for at lukke handlen - både på kort og langt sigt. Den umiddelbare feedback fra hvert enkelt kundemøde indeholder blandt andet klientens købsintention og generelle opfattelse af den præsenterende virksomhed. Dette er værdifuld feedback, der tillader dig at bedre tilpasse fremtidig kommunikation til kunden.

Du vil sandsynligvis tilpasse den næste mødeagenda på baggrund af denne information, eller justere dit tilbud (og pris). Den indsamlede feedback tillader dig altså at positionere dig selv og din virksomhed bedre i forhold til dine kunders behov.

"På sigt vil den aggregerede feedback fra alle dine mødedeltagere give dig et fugleperspektiv af din præstation på kundemøder. Hvis du generelt modtager dårlige evalueringer på din evne til at møde op velforberedt eller skabe klarhed om mødets formål, så er dette naturlige områder at forbedre. At langsomt justere den måde hvorpå du præsterer på kundemøder vil, over tid, øge dine chancer for at lukke handlerne."
- Jakob Roed Jakobsen, Adm. Direktør hos Enalyzer A/S.

Konkurrencedygtig abonnementspriser

CustomerMeeting^RI web-applikationen er tilbudt some en ren abonnementsbaseret service. Applikationen er prissat meget lavt og er fri for øvrige betalingsforpligtelser såsom opstarts- og afmeldingsgebyr. Du betaler blot et fast beløb måned for måned, startende fra kun få dollars om måneden. I øvrigt, du skal ikke betale noget som helst, hvis du vælger vores gratis account.

Hvis du synes at CustomerMeeting^RI servicen lyder interessant, så kast et nærmere blik på det på  relationsintelligence.com